Foi mais uma edição do programa de relacionamento da empresa, que tem objetivo demonstrar seus procedimentos de produção e controle de qualidade a parceiros e clientes especiais.

Os participantes da atividade foram Jeferson Tiago, da Nutrifarma; Claudio Luiz, da Polinutri; Daniel Pigato Monteiro, da Tectron Nutrição e Saúde Animal; Edson Paulo Oliveira, da Vaccinar; e João Lovatel, da Cooperativa Central Aurora, que puderam conhecer de perto o funcionamento da unidade.

A visita começou com uma apresentação sobre a história da empresa realizada pelo gerente nacional de vendas de clientes ouro, Renato Castellanos Souza. “O Portas Abertas é bastante importante para nós há vários anos porque traz ainda mais segurança para nossos clientes adquirirem os produtos. Assim, temos um grau de fidelização muito maior”, resumiu.

Em seguida, o diretor industrial Alexandre Machado conduziu o grupo a conhecer as instalações dos quatro galpões da Farmabase bem como descreveu os procedimentos de BPF (Boas Práticas de Fabricação) e as exigências do ISO 9001:2000.

O grupo de clientes seguiu para os laboratórios da empresa onde o coordenador do controle de qualidade, Roberto Girasole, respondeu às questões dos visitantes e demonstrou como são realizados os laudos de análise de matérias-primas e para cada lote de produtos.

Por fim, o gerente industrial, Pedro Abbade, detalhou o funcionamento do sistema de rastreabilidade total da Farmabase que permite identificar o passo a passo de todos os produtos desde a compra da matéria-prima até o lote que foi entregue aos clientes.

“A visita foi muito boa e é especial para nós porque é um grupo de empresas de premix, que vendem nossos produtos dentro dos produtos deles, e precisam de qualidade. Com isso, eles se sentem anda mais seguros. Cada vez mais estas parcerias estão se consolidando”, concluiu Castellanos.

Depoimentos

Jeferson Tiago, Nutrifarma - “O Programa Portas Abertas da Farmabase é muito importante porque aproxima cada vez mais as empresas para estarem negociando e, também, para conhecer todos os processos de controle de qualidade. Com certeza, estamos muito mais seguros para continuar a parceria de anos que já temos”

Claudio Luiz, Polinutri - “Somos parceiros da Farmabase há alguns anos e o que mais me impressionou é o controle rigoroso e a estrutura que eles oferecem para clientes como nós. E, se eu já tinha confiança, agora só aumentou. Das empresas que eu já vi, possivelmente, este controle de qualidade é o mais eficaz”

Daniel Pigato Monteiro, Tectron Nutrição e Saúde Animal - “Além dos procedimentos de controle dos produtos, o que mais me chamou atenção foi a monitoria lote a lote e a flexibilidade para ajustar a qualidade desde a matéria-prima que garante um produto com o mesmo padrão. Isso permite a tranquilidade, a estabilidade e a rastreabilidade do produto final para os nossos clientes”

Edson Paulo Oliveira, Vaccinar - “Acho muito importante para o cliente conhecer os funcionários da Farmabase, desde o diretor até o assistente comercial, além dos laboratórios e os processos de controle de qualidade. Tudo isso nos traz maior certeza da qualidade dos produtos da Farmabase. Eu resumo em duas palavras: confiança e qualidade”

João Lovatel, Cooperativa Central Aurora - “Acredito que a visita na Farmabase é importante para estreitar os laços e conhecer pessoalmente as pessoas com quem se fala por telefone todos os dias. Conhecendo a empresa fica tudo mais fácil. O controle da Farmabase é excelente e está de parabéns”

Farmabase

Desde 1994, a Farmabase Saúde Animal entrega saúde à produção animal e segurança aos negócios de seus clientes. Com o objetivo de participar da cadeia de alimentos saudáveis, seu foco é a produção de medicamentos direcionados para a avicultura e a suinocultura, seguindo os mais rigorosos padrões de controle de qualidade.